Перший етап 133-ї Кантонської ярмарки завершиться 19 квітня 2023 року. Давайте разом підведемо підсумки.
1. Готуйтеся заздалегідь
Перед участю у виставці ви повинні зробити достатню підготовку, таку як: рекламні матеріали, особисті візитки, комунікативні навички тощо. Стратегії для клієнтів на різних ринках і в різних країнах повинні бути сформульовані заздалегідь. У той же час, також дуже важливо розуміти навколишнє середовище та умови руху на виставковому майданчику, що сприяє плануванню маршруту та організації робочого часу.
2. Спілкування
Команда учасників виставки повинна мати хороші комунікативні навички та навички управління міжособистісними стосунками, розуміти потреби клієнтів і налагоджувати хороші комунікаційні стосунки з клієнтами. У той же час, необхідно знати англійські вирази та певні професійні знання продуктів, щоб добре спілкуватися з іноземними клієнтами. У процесі запиту клієнта необхідно вчасно зафіксувати намір клієнта, встановити контакт із клієнтом, підтримувати відносини співпраці між двома сторонами та підвищити задоволення від надання послуг клієнтам.
3. Створення бази даних клієнтів
Для кожного клієнта ми повинні вчасно реєструвати, зберігати та відстежувати, щоб сформувати базу даних клієнтів, підтримувати довгострокові відносини та зміцнювати довіру та готовність до співпраці. Інформація про клієнта включає: ім’я, посаду, назву компанії, адресу, вимоги до продукту тощо, які можуть зберігатися за допомогою ручних записів або електронного керування, а також можуть бути зібрані шляхом обміну візитними картками або іншими способами. Приділяючи увагу збору та веденню інформації про клієнтів, можна не тільки поглибити враження покупця, але й полегшити подальшу роботу з розширення ринку.
4. Відкоригуйте стратегію
Підприємства, які беруть участь у Canton Fair, зрештою хочуть відкрити ринок, що вимагає від нас постійного коригування наших стратегій. Завдяки досвіду Canton Fair нам потрібно постійно аналізувати та збирати потреби клієнтів, формулювати цілі та коригувати комунікаційні стратегії на основі. Це також означає, що збір урожаю під час Кантонського ярмарку є лише першим кроком, а подальше обслуговування та налаштування клієнтів є нашою довгостроковою метою.
Вище наведено підсумок досвіду участі в Кантонському ярмарку, і я сподіваюся, що він буде корисним для всіх.
